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一、德宏州智慧景区建设情况
目前，德宏州建设有10个智慧景区，分别是勐巴娜西珍奇园（4A）、南甸宣抚司署（4A）、莫里热带雨林景区（4A）、一寨两国（3A）、仙佛洞（3A）、盈江国家湿地公园（3A）、畹町边关文化园（2A）、独树成林（2A）、勐焕银塔、后谷咖啡工业旅游园区。
二、智慧景区主要提供的服务
智慧景区建设强调的是智慧化的服务，不是单纯的提供旅游资讯，而是从游前、游中、游后，通过技术创新让游客的出游更加便捷。主要提供的服务是：智慧厕所、智慧停车场、语音导览、扫码识景等智慧化服务。
三、智慧景区提升了游客满意度
当前，我州的智慧景区建设几乎涵盖了所有A级景区，因为智慧景区建设可以提高景区的服务品质和游客的体验满意度。
（一）智慧识别
电子购票与扫码入园。游客不仅可以直接在终端设备上买票出票，也可以在自己的手机上购票，然后凭借扫描手机二维码直接入园。
“刷脸”入园。购票时录入人脸，入园直接刷脸通过，连扫描二维码都省略了。既免去了携带现金的麻烦，也没有长时间排队购买的痛点，省去了长时间排队等候入园的辛苦。
（二）智慧管理
景区内精准管理就是以数据库信息作为支撑的，网上营销渠道、电子票等产生的游客数据信息最终都自动采集到智慧景区数据库当中。游客画像，游客偏好，产品热点分布，游客密度等，可以为景区精准管理以及营销决策提供依据。
（三）智慧服务
智慧景区对客服务更加有针对性，自动智能的提供服务，解决游客的需求点和痛点。如智慧停车场可以监控空档停车位，直接引导新入车辆到达指定车位；智慧厕所可以引导游客寻找空位；扫码识景可以为游客提供智能解说等，这些智慧化服务让游客游玩体验更加轻松省心。
（四）智慧导览
导览系统会自动播报景区的介绍，并且提示游客这个景点附近的餐饮、茶厅、休息亭、厕所、游乐项目等。游客可以随时方便找到自己最有兴趣、最需要的体验内容。虽然没有导游陪伴，但是游客游玩体验丝毫不受困扰，体验很顺畅。
（五）智慧支付
景区内的消费内容丰富多样，餐饮、住宿、购物、娱乐、游玩、交通等都包含在里面。智慧景区支持随处都用移动支付，一个手机解决所有支付问题。便捷支付没有现金付款找零的麻烦，没有长久等候排队的不爽，完全可以即时消费。
（六）智慧营销
智慧景区建设包含了自建的网站矩阵、自媒体矩阵等，都有营销和推广的作用。这些数据全部收集，便于分析了解游客的来源，游客偏好，产品热销排名等等，可以帮助景区做出更加科学合理的营销决策。
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