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为切实维护游客合法权益,推进旅游市场秩序整治,根据省政府推进“旅游革命”总体部署和“ 30天无理由退货”工作计划安排,11月20日,保山市文化和旅游局召开“30天无理由退货”工作培训会,100余名保山市南红行业协会会员及珠宝企业负责人参加此次会议。

会议要求,一是要充分认识到游客购物“30天无理由退货”工作的重要性。“30天无理由退货”政策是旅游革命“三部曲”之一,要全面提升“购”的品质,营造“诚信旅游”良好环境,其核心是要切断旅游和购物之间的利益链条,关键就是要做到“30天无理由退货”。 二是要认真学习“30天无理由退货”的处理及退款原则。提升服务质量, 提高业务知识和技能,为游客提供更加方便快捷的服务,提升游客体验满意度,树立良好的旅游形象。

保山市南红协会常务副会长李建勇表示,将坚决拥护和支持省委、省政府、市文旅局的决策部署,接下来,将进一步加强自身建设,完善协会组织体系,积极与有关部门合作制定保山南红的地方标准和国家标准,成立保山南红鉴定专家委员会,并配合保山市有关部门协调申报“中国南红之都”,从而 为游客购物“30 天无理由退货”政策保驾护航。
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