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记者从22日在昆明举行的云南省旅游从业人员“八不准”规定新闻发布会上获悉，在“22条”旅游市场秩序整治措施的基础上，省政府近日出台了《云南省旅游从业人员“八不准”规定》（以下简称“八不准”）来根除“不合理低价游”，打破“以购养游”经营模式，实现旅游市场秩序的根本好转。
云南省旅游市场秩序整治领导小组办公室主任，云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵介绍，云南省旅游从业人员“八不准”规定内容包括：不准欺骗或者胁迫游客购物；不准拒绝受理游客退货换货；不准组织接待不合理低价游；不准诱骗推销不合理高消费；不准在景区及门口违规摆摊设点；不准向游客叫卖兜售商品和服务；不准擅自变更行程影响游览；不准签订虚假合同逃避监管。
“目前，云南省部分涉旅企业及从业人员与监管部门玩‘躲猫猫’‘变形记’，依然存在不合理低价游行为。同时，一些不良旅行社、旅游购物店仍然不放弃‘以购养游’的经营模式，严重扰乱了云南旅游市场秩序，损害了云南旅游形象。”和丽贵表示，“八不准”将根治旅游市场乱象积累形成的“破窗效应”，有效防止走入“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈，进一步建立起健康、规范、良好的旅游市场秩序。
此外，为全面提升游客购物品质，不断优化游客购物消费环境，持续提高商品销售企业售后服务水平，及时、高效、便捷地向游客提供退换货服务，切实保障游客的合法权益，云南16个州市和长水机场都将在本月内成立游客退货监理中心，依托“一部手机游云南”平台投诉处置体系，建立起游客购物退货换货工作机制，5月1日正式采取线上、线下相结合的方式，受理游客购物退货诉求。
和丽贵还在会上介绍，目前云南正在积极打造“德钦-香格里拉-丽江-大理-保山-瑞丽-腾冲-泸水-贡山-德钦”滇西旅游大环线，充分展现滇西大自然之美、生物多样性之美、民族文化之美，打造融入大自然、享受大自然，世界独一无二的旅游胜地。
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